Check-in Puttgarden en Rodby: tijden en rijstroken

Met auto, camper of motor

Met een voertuig check je in vanuit de auto en volg je de borden bij de terminal.

• Tijdstip: uiterlijk 15 minuten voor vertrek door de check-in; die gaat twee uur van tevoren open. Zorg dat je minstens 30 minuten voor vertrek bij de haven bent.
• Rijstroken: de blauwe rijstrook is selfservice voor auto's tot zes meter lang. De gele rijstrook is bemand: voor voertuigen boven zes meter, aanhangers en caravans, motoren, fietsen, reizigers met een beperking en iedereen die contant betaalt of ter plekke een ticket koopt.
• Zo gaat het bij blauw: heb je je kenteken bij het boeken opgegeven, dan leest een camera het automatisch en bevestig je de boeking bij de automaat. Zonder kenteken voer je je boekingsnummer in. De automaat print je ticket en eventuele vouchers, de slagboom gaat open en je rijdt naar de opstelstrook die je krijgt toegewezen. Kentekenherkenning is er alleen voor personenauto's en alleen op deze route.
• Zo gaat het bij geel: een medewerker checkt je in, print ticket en vouchers en wijst je een opstelstrook toe. Je rijdt aan boord zodra je wordt opgeroepen, de bemanning wijst je de weg.

Campers en auto's met caravan of aanhanger gaan altijd via de gele rijstrook; hoe je vooraf lengte en voertuigcategorie goed opgeeft, staat op de pagina Camper en caravan.

Met de fiets

Met de fiets check je niet in als voetpassagier, maar via de check-in voor voertuigen: rijd minstens 15 minuten voor vertrek de gele rijstrook in, waar het personeel je incheckt. Aan boord ga je net als de auto's over de oprijbrug; volg de aanwijzingen van de bemanning. Bovenop je passagiersticket betaal je een kleine fietstoeslag. Hoe het zonder auto helemaal werkt, staat op de pagina Te voet en met de fiets.

Te voet

Zonder voertuig ga je via het terminalgebouw van de haven.

• Tijdstip: uiterlijk 15 minuten voor vertrek moet je bij de loopbrug naar de veerboot zijn. Het lopen van het terminalgebouw naar de loopbrug duurt vijf tot tien minuten, reken dat mee.
• Aan boord gaan: in het gebouw scan je je ticket bij de ingang van de loopbrug, neem je de trap naar boven en loop je zo aan boord. Een ticket ter plekke kopen kan bij de terminal.

Hoe je bij de terminals komt, staat op de pagina's Haven Puttgarden en Haven Rodby.

Met een beperking

Geef bij het boeken al aan dat je hulp nodig hebt en neem bij de haven de bemande gele rijstrook. Zorg dat je zo mogelijk 30 minuten voor vertrek aanwezig bent, dan kan de bemanning je voertuig dicht bij de lift plaatsen; het aantal van deze plekken is beperkt.

Groepen

Groepen met een groepsticket checken in in het terminalgebouw bij de loopbrug: bij de automaat scan je het ticket van de klantenservice, waarna die voor elk groepslid een eigen ticket print. Daarna scant iedereen zijn eigen ticket bij de ingang van de loopbrug en gaat aan boord; ook hier geldt de termijn van 15 minuten bij de loopbrug.