Check-in i Rødby og Puttgarden: tider og baner
Check-in lukker på begge havne 15 minutter før afgang og åbner to timer før. Regn med at være på havnen mindst 30 minutter før afgang.
Indholdsfortegnelse
Med bil, autocamper eller motorcykel
Med køretøj checker du ind direkte fra bilen og følger skiltningen ved terminalen.
- Tidspunkt: senest 15 minutter før afgang gennem check-in; den åbner to timer før. Regn med at være på havnen mindst 30 minutter før afgang.
- Baner: Den blå bane er selvbetjening for personbiler op til seks meters længde. Den gule bane er bemandet: til køretøjer over seks meter, trailere og campingvogne, motorcykler, cykler, rejsende med nedsat mobilitet og alle, der betaler kontant eller køber billet på stedet.
- Sådan foregår det i den blå bane: Har du angivet din nummerplade ved bookingen, scanner et kamera den automatisk, og du bekræfter bookingen på automaten. Uden nummerplade taster du bookingnummeret. Automaten udskriver billet og eventuelle kuponer, bommen går op, og du kører ind i den tildelte opstillingsbane. Nummerpladegenkendelsen findes kun for personbiler og kun på denne rute.
- Sådan foregår det i den gule bane: En medarbejder checker dig ind, udskriver billet og kuponer og viser dig ind i opstillingsbanen. Ombordkørslen begynder, når du bliver kaldt frem, og besætningen vinker dig om bord.
Autocampere og vogntog kører altid i den gule bane; hvordan du angiver længde og køretøjsklasse korrekt på forhånd, står på siden Autocamper & campingvogn.
Med cykel
Med cykel checker du ikke ind som gående passager, men via check-in for køretøjer: Kør mindst 15 minutter før afgang ind i den gule bane, hvor personalet checker dig ind. Om bord går det op ad rampen ligesom for bilerne; følg besætningens anvisninger. Ud over personbilletten betaler du et lille cykeltillæg. Hele forløbet uden bil står på siden Til fods & på cykel.
Til fods
Uden køretøj bruger du havnens terminalhal.
- Tidspunkt: Senest 15 minutter før afgang skal du være ved gangbroen til færgen. Gåturen fra terminalhallen til gangbroen tager fem til ti minutter, så regn den tid med.
- Boarding: I hallen scanner du din billet ved indgangen til gangbroen, går op ad trappen og direkte om bord. Du kan også købe billet på stedet i terminalen.
Hvordan du kommer til terminalerne, står på siderne Rødby havn og Puttgarden havn.
Med nedsat mobilitet
Oplys dit behov allerede ved bookingen, og brug den bemandede gule bane på havnen. Vær der helst 30 minutter før afgang, så kan besætningen anvise dit køretøj en plads tæt ved elevatoren; der er et begrænset antal af disse pladser.
Grupper
Grupper med fællesbillet checker ind i gangbrobygningen: På automaten scanner du billetten fra kundeservice, og den udskriver individuelle billetter til alle i gruppen. Derefter scanner hver enkelt sin billet ved indgangen til gangbroen og går om bord; også her gælder fristen på 15 minutter ved gangbroen.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål om check-in
Hvornår lukker check-in? +
15 minutter før planlagt afgang, både for køretøjer og gående passagerer. Check-in åbner to timer før, og vi anbefaler mindst 30 minutters luft.
Blå eller gul bane? +
Blå er selvbetjening for personbiler op til seks meter, via nummerplade eller bookingnummer. Gul er bemandet og det rigtige valg til længere køretøjer, vogntog, motorcykler, cykler, rejsende med nedsat mobilitet, kontant betaling og køb af billet på stedet.
Kan jeg køre til havnen uden booking? +
Ja, i den gule bane køber du en billet, så længe der er ledige pladser. Prisen på havnen ligger dog et godt stykke over onlineprisen, se Priser & billetter.
Hvilke dokumenter skal jeg have med? +
Bookingbekræftelsen og gyldig legitimation til alle, der rejser med. Ruten krydser en indre EU-grænse, og der kan være stikprøvekontroller.
Hvad sker der, hvis jeg misser færgen? +
Med en Standard- eller Flex-billet tager du bare den næste afgang, begge gælder hele rejsedagen. En Low Price-billet er bundet til den bookede afgang; henvend dig i så fald til personalet i den gule bane.
Hvordan foregår check-in med cykel? +
Via den gule bane i check-in for køretøjer, mindst 15 minutter før afgang. Om bord triller du op ad rampen ligesom bilerne, og besætningen viser dig på plads. Mere på siden Til fods & på cykel.