Incheckning i Rödby och Puttgarden: tider och filer
Incheckningen stänger i båda hamnarna 15 minuter före avgång och öppnar två timmar innan. Var i hamnen minst 30 minuter före avgång.
Innehållsförteckning
Med bil, husbil eller motorcykel
Med fordon checkar du in direkt från bilen och följer skyltningen vid terminalen.
- När: Senast 15 minuter före avgång ska du ha passerat incheckningen, som öppnar två timmar innan. Var i hamnen minst 30 minuter före avgång.
- Filer: Den blå filen är självbetjäning för personbilar upp till sex meter. Den gula filen är bemannad: för fordon över sex meter, släp och husvagnar, motorcyklar, cyklar, resenärer med nedsatt rörlighet och alla som betalar kontant eller köper biljett på plats.
- Blå fil steg för steg: Har du angett registreringsnumret vid bokningen läser en kamera av skylten automatiskt, och du bekräftar bokningen i automaten. Annars knappar du in bokningsnumret. Automaten skriver ut biljett och eventuella kuponger, bommen öppnas och du kör till den anvisade väntefilen. Skyltigenkänningen finns bara för personbilar och bara på den här rutten.
- Gul fil steg för steg: En medarbetare checkar in dig, skriver ut biljett och kuponger och visar dig till väntefilen. Ombordkörningen sker efter upprop, och besättningen vinkar in dig.
Husbilar och ekipage kör alltid i den gula filen; hur du anger längd och fordonsklass rätt i förväg står på sidan Husbil & husvagn.
Med cykel
Med cykel checkar du inte in som fotpassagerare utan via fordonsincheckningen: kör till den gula filen senast 15 minuter före avgång, där personalen checkar in dig. Ombord tar du dig över rampen precis som bilarna; följ besättningens anvisningar. Utöver personbiljetten tillkommer ett litet cykeltillägg. Hela förloppet utan bil beskrivs på sidan Till fots & med cykel.
Till fots
Utan fordon använder du hamnens terminalhall.
- När: Senast 15 minuter före avgång måste du vara vid gångbron till färjan. Promenaden från terminalhallen till gångbron tar fem till tio minuter, räkna med den.
- Ombordstigning: I hallen skannar du biljetten vid ingången till gångbron, tar trappan upp och går direkt ombord. Biljett kan köpas på plats i terminalen.
Hur du tar dig till terminalerna står på sidorna Rödby hamn och Puttgarden hamn.
Med nedsatt rörlighet
Ange behovet redan vid bokningen och använd den bemannade gula filen i hamnen. Var gärna på plats 30 minuter före avgång, så kan besättningen placera ditt fordon nära hissen; antalet sådana platser är begränsat.
Grupper
Grupper med gruppbiljett checkar in i byggnaden vid gångbron: i automaten skannar du biljetten från kundservice, och den skriver ut individuella biljetter till alla i gruppen. Sedan skannar var och en sin biljett vid ingången till gångbron och går ombord; även här gäller 15-minutersgränsen vid bron.
FAQ
Vanliga frågor om incheckningen
När stänger incheckningen? +
15 minuter före ordinarie avgångstid, för fordon och fotpassagerare. Incheckningen öppnar två timmar innan; räkna med minst 30 minuters marginal.
Blå eller gul fil? +
Blå är självbetjäning för personbilar upp till sex meter, via registreringsskylt eller bokningsnummer. Gul är bemannad och rätt val för längre fordon, ekipage, motorcyklar, cyklar, resenärer med nedsatt rörlighet, kontant betalning och biljettköp på plats.
Kan jag åka till hamnen utan bokning? +
Ja, i den gula filen köper du biljett så länge det finns plats. Priset i hamnen ligger dock klart över onlinepriset, se Priser & biljetter.
Vilka handlingar behöver jag? +
Bokningsbekräftelse och giltig id-handling för alla resenärer. Rutten korsar en inre gräns inom EU, och stickprovskontroller förekommer.
Vad händer om jag missar färjan? +
Med Standard- eller Flexbiljett tar du helt enkelt nästa avgång, båda gäller hela resdagen. En Low Price-biljett är bunden till den bokade avgången; vänd dig i så fall till personalen i den gula filen.
Hur checkar jag in med cykel? +
I den gula filen för fordon, senast 15 minuter före avgång. Du rullar ombord över rampen precis som bilarna, och besättningen visar dig rätt. Mer på sidan Till fots & med cykel.